Kalite Politikamız
DENİZ YAY şirketi olarak kalite politikamız; en üst düzeyde ürün ve hizmet, müşteri memnuniyeti, eğitim ve takım ruhu, sürekli gelişim, iş sağlığı ve çevre duyarlılığı üzerine kurulmuştur. Kurumumuz bu kalite anlayışını dahil olduğu sektörlerin her türlü üretim ve hizmet çalışmalarında özenle ve sürekli olarak uygulamaktadır.
ÜRÜN ve HİZMET KALİTESİ: Dahil olduğumuz tüm sektörlerde ürünlerimizin ve sunduğumuz hizmetlerin ülke ve dünya standartlarına uygun ve güvenli olması, tüm birimlerimizin ve çalışanlarımızın öncelikli hedefidir.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: Müşteri tanımının hem iç hem dış müşterileri kapsadığının bilincinden hareketle, istek ve ihtiyaçları, beklentilerinin de üzerinde karşılamak üzere, uzun araştırmalar sonucu güvenilir ürünler geliştirip üretmek ve dahil olduğumuz sektörlerde kaliteli hizmet vermek tüm birimlerimizde ve çalışanlarımızda ilke olarak benimsenmiştir.
ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ: Müşteri memnuniyetinin gerçek temelinin “çalışan memnuniyeti” olduğunun farkındalığıyla, kişisel ve mesleki eğitimlerine destek vererek, huzurlu ve yeteneklerin geliştirilebildiği bir çalışma ortamı sağlamaktayız.
TEKNOLOJİ TAKİBİ: Ürünlerimizin ve hizmetlerimizin dünya standartlarında devam etmesi için her türlü teknolojik gelişmeyi takip etmekte ve bu anlayışı tüm birimlerimize uyarlamaktayız.
EĞİTİM VE TAKIM RUHU: Takım ruhu ve eğitimi her kademede ön planda tutarak,organizasyonel ve yapısal anlamda destek ve dayanışma içinde faaliyet göstermekteyiz.
SÜREKLİ GELİŞİM: Yeni çağın gerekliliklerini yakından takip ederek, hizmet anlayışını ve üretim hedeflerini değişen koşullara ve teknolojiye adapte ederken, aynı zamanda kurumsal yapıyı yenileyerek gelişmeye devam etmekteyiz.
KALİTE BELGELERİMİZ
